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# 자주 묻는 질문

### ⚙️ **광고 집행 및 운영**

<details>

<summary>Q. 광고 소재는 언제까지 전달 드리면 될까요?</summary>

디스플레이 광고는 안정적인 라이브 진행을 위해 라이브 기준 D-2까지(영상형은 D-3까지) 소재 전달이 필요합니다. 브랜드웹툰·브랜딩 패키지 등 With Creator 상품은 보다 이른 일정으로 제작이 진행되며, 자세한 내용은 [**Process & Timeline**](/naverwebtoon/client-support/process-and-timeline.md)에서 확인하실 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>Q. 리포트에서는 어떤 광고 성과 지표를 확인할 수 있나요?</summary>

아래와 같이 상품 특성에 따라 필요한 주요 지표를 제공합니다.

<table><thead><tr><th width="247">상품 카테고리</th><th>주요 제공 지표</th></tr></thead><tbody><tr><td>디스플레이 광고</td><td>노출 수, 클릭 수, CTR, CPM, CPC 등</td></tr><tr><td>브랜드웹툰 <br>(담당자 별도 제공)</td><td>작품 조회 수 <br>브랜드웹툰 독자 성/연령 차트 <br>(캠페인 전체 기간 누적치 그래프로 제공 가능)</td></tr><tr><td>쿠키오븐</td><td>노출 수, 클릭 수, 액션 수, Ad Spend, CVR(Conversion Rate) 등</td></tr></tbody></table>

</details>

<details>

<summary>Q. 최소 집행 금액 가이드가 있나요?</summary>

상품 카테고리별 아래의 최소 집행 금액 가이드를 참고해 주시기 바랍니다.

| 상품 카테고리  | 최소 집행금액 가이드 (부가세 별도 기준)                                                 |
| -------- | ----------------------------------------------------------------------- |
| 디스플레이 광고 | CPM 상품의 경우, 별도 집행 금액 가이드는 없으나 캠페인 효율을 고려하여 1주 기준 500만원 이상의 집행을 권장 드립니다. |
| 쿠키오븐     | 1일 기준 100만원                                                             |

</details>

<details>

<summary>Q. 광고 상품별 단가 정보는 어디에서 확인할 수 있나요?</summary>

디스플레이 광고 및 브랜드 웹툰 패키지의 상세 단가는 [**상품별 판매 정보**](/naverwebtoon/client-support/product-sales-info.md)에서 확인하실 수 있습니다.

</details>

***

### ⚙️ 계약 및 정산

<details>

<summary>Q. 광고비 정산 방식은 어떻게 되나요?</summary>

모든 광고주는 **선불 정산 방식**으로 진행되며, 캠페인 시작일 **2영업일 전 17시까지 입금이 필요합니다.**\
상세 문의는 담당자를 통해 확인 바랍니다.&#x20;

</details>

<details>

<summary>Q. 후불 거래를 하고 싶어요, 방법이 있나요?</summary>

광고주·대행사와의 직거래는 선불 방식으로 진행됩니다.\
후불 거래를 원하실 경우, 미디어렙사를 통해 진행하실 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>Q. 위약금 정책은 어떻게 되나요?</summary>

* 디스플레이 광고 : 디스플레이 광고는 상품별로 위약금 정책이 상이합니다. 자세한 내용은 NOSP 내 각 상품별 유닛 정보를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
* WEBTOON Only 광고 : 작가 컨택 이후 집행 철회는 불가합니다. 상세 문의는 담당자를 통해 확인 바랍니다.&#x20;

</details>

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### ⚙️ 광고 상품 및  타깃팅

<details>

<summary>Q. 최신 매체 소개서는 어디에서 확인할 수 있나요?</summary>

최신 매체 소개서는 해당 [**링크**](https://featpaper.com/v/oygSlktR)를 통해 제공되고 있습니다.

</details>

<details>

<summary>Q. 제공되는 타깃팅 옵션이 궁금합니다.</summary>

상품별 타깃팅이 상이하며, 상세한 내용은 [**타깃팅 옵션**](/naverwebtoon/ad-placements-and-targeting/targeting.md) 페이지 및 담당자를 통해 확인하실 수 있습니다.

</details>

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### ⚙️ 기타&#x20;

<details>

<summary>Q.  광고 집행이 불가한 업종이 있나요?</summary>

웹툰은 사용자에게 쾌적하고 안전한 환경을 제공하기 위해 특정 유형의 광고를 제한하고 있습니다. \
자세한 내용은 [**업종별 가이드라인**](/naverwebtoon/ad-policies/guidelines-by-industry.md)을  참고해주시기 바랍니다.

</details>

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{% hint style="success" %}
궁금한 점이나 광고 게재 문의는 [문의하기](https://advertising.webtoon.com/kr/contact-us)를 이용해주세요.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://guides.advertising.webtoon.com/naverwebtoon/client-support/faq.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
